Тук може да прочетете отговорите на често задавани въпроси.
1. Какво да правим в случай, че не намирам въпроса си.


Регистрацията не е задължителна. Разликата в това е, че без нея няма да виждате предишните си поръчки.
- Наложен платеж (при доставка) - при доставката на стоката заплащате дължимата сума - стойността на стоката и куриерската услуга на куриера. Поръчката ще бъде изпълнена след потвърждение по телефона от клиента.
- По банков път - можете да направите банков превод към сметката на Алфа Глобал ЕООД. При извършване на поръчка трябва да изберете опция плащане по банков път след което ще видите данните за извършване на превода. Поръчката ще бъде изпълнена след получаване на сумата - стойност на стоката и стойност на куриерската услуга. При доставка на стоката не дължите нищо на куриера.
В случай, че е необходимо поръчка да бъде прекратена биха могли да съществуват няколко варианта:
При отказ, когато артикула все още не е изпратен, можете да откажете поръчка, като се обадите или пишете на имейл: office@megagift.eu на сътрудник, който ще прекрати транзакцията.
При отказ, когато артикула е вече в офис или на адрес, също можете да откажете пратката, но трябва да заплатите доставката в двете посоки или да я върнете в офиса.
Възможна е неналичност на артикула, за което ще бъдете своевременно уведомени по телефон или имейл, които сте оставили за връзка при поръчката.
При поръчка тя ще бъде обработена до 7 работни дни в зависимост от графика за доставка на куриера. Обикновено доставката е до 48 часа.
Начините на доставка са:
1. Econt Express - Цената варира според тежеста. Megagift използва 20% намаление на всички видове доставка.
2. Speedy - Всички дрехи се доставят по куриерска фирма Speedy на обща цена 3.99ЛВ. Всички останали артикули не се изпращат с остъпка и се таксуват според цените на Speedy.
Имате възможността също да вземете стоката с изключение на дрехи, и от адреса на нашия офис: ул. Братя Пешеви №11 офис 3.
При получаване Вие можете да проверите дали е в перфектно състояние, ако не сте доволни Вие можете да върнете пратката по куриера по който сте я получили. Ако прецените може да го донесете лично в нашия офис: ул. Братя Пешеви 11, офис 3. Ако прецените, че имате нужда от съдействие можете да зададете рекламация от ТУК.
При нужда от фактура може да поискате такава при изготвянето на вашата поръчка в сайта. Допълнително такава може да Ви бъде издадена като се обадите по телефон, пишете на имейл или ни посетите в нашия офис: ул. Братя Пешеви 11, офис 3.
Получавате ваучера си като съобщение във фейсбук, когато харесате страницата.
Получавате ваучера си като нормална поръчка по избран от Вас начин на плащане, на хартиен носител от куриера при доставка или в офиса ни.





